ミショナ、InstagramのAIコメント返信上限を拡大

株式会社ミショナは8月6日、Instagram自動化ツール「エルグラム」をアップデートしました。
AIコメント返信の月間配信上限を、フリープランで100件から1,000件に引き上げました。
スタンダードプランでは、1,000件から5,000件に拡大しています。

記事の概要

エルグラムは、Meta社の公式APIを使用したInstagram自動化ツールです。
今回のアップデートでは、AIコメント返信の月間配信上限数を拡大しました。
フリープランは100件から1,000件となり、10倍に増えています。
スタンダードプランは1,000件から5,000件となり、5倍に増えています。
AIコメント返信では、投稿へのコメント内容に応じてAIが返信文を生成します。
事前にアカウント情報やサービス情報、想定する人物像を設定できます。
生成に利用されたメッセージ内容は、返信文の生成だけに使われ、AIモデルの学習には利用されません。

記事のポイント

1. 上限を10倍に拡大： フリープランの月間配信上限を100件から1,000件へ引き上げました。
2. スタンダードも拡大： スタンダードプランでは、月間配信上限を1,000件から5,000件へ増やしました。
3. コメント別に返信： 設定した情報に沿って、コメント内容に応じた返信文をAIが生成します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： コメントが集中するキャンペーンや投稿頻度の高い運用では、返信業務の増員前に自動化を試せる余地が広がります。導入時は想定外のコメントへの対応方針も決めておく必要がありそうです。
• 同業のサービス提供者： 無料・有料プランとも対応件数の余裕が広がることで、Instagram運用支援では処理上限よりも返信品質や設定のしやすさが比較軸になっていく可能性があります。
• SNS運用の担当者： コメント内容に応じた返信を大量に処理できる一方、ブランドの語調や回答してはいけない内容を事前設定に反映する運用設計が、これまで以上に求められそうです。

このニュースの背景

エルグラムは、Meta社の公式APIを使用したInstagram自動化ツールです。
AIコメント返信では、アカウント情報やサービス情報、想定する人物像を設定し、コメント内容に応じた返信文を生成します。
生成に利用されたメッセージ内容は返信文の生成だけに使われ、AIモデルの学習には利用されません。

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