株式会社ログラフ、電話計測基盤の導入で有効問い合わせ5.5%増

株式会社ログラフは、シェアリングテクノロジーの導入事例を公開しました。
電話計測ツール「Call Data Bank」への移行をABテストで検証しました。
CV計測クエリ数が15%増え、有効問い合わせ数は5.5%増加しました。

記事の概要

シェアリングテクノロジーは、ライフサービスのマッチングプラットフォーム「生活110番」などを全国展開しています。
事業特性上、電話経由のコンバージョンが多く、広告最適化には正確な電話計測が必要でした。
同社は従来、他社のコールトラッキングツールを使って広告運用を最適化していました。
ログラフは、計測データの密度と正確性を高めることで、媒体AIの学習効率を改善できると提案しました。
同一条件でABテストを行った結果、「Call Data Bank」では従来見えていなかった検索クエリと電話成果を紐づけられました。
CVが計測された検索クエリ数は15%増加し、AIの学習材料となるデータが拡張しました。
自動入札の学習精度向上により、有効問い合わせ数は5.5%増加しました。
CVがゼロのクエリへの広告配信比率も4.4%改善し、広告投資の効率化につながりました。

記事のポイント

1. 検索クエリを可視化： 従来のツールで電話成果と紐づけられなかった検索クエリを把握し、AIの学習材料を増やしました。
2. 有効問い合わせが増加： CV計測クエリ数が15%増え、自動入札の学習精度向上によって有効問い合わせ数が5.5%増加しました。
3. 無駄な入札を抑制： CVがゼロのクエリへの広告配信比率が4.4%改善し、質の高いデータに基づく運用を可能にしました。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 電話経由の成果を重視する広告主は、ツールの機能比較だけでなく、検索クエリと電話成果をどこまで結び付けて媒体AIへ返せるかを評価し、導入前に同一条件の検証を設計する必要がありそうです。
• 計測ツール提供者： 既存環境からの乗り換えで成果差が示されたため、計測件数だけでなくデータの網羅性・正確性と自動入札への還元までを一体で説明し、比較可能な検証データを示すことが求められそうです。
• 広告代理店： 顧客の広告運用を担う代理店は、電話成果を含むクエリ単位のデータを運用評価に組み込み、CVゼロクエリへの配信比率などを継続監視する設計へ見直す可能性があります。

このニュースの背景

シェアリングテクノロジーは、電話経由のコンバージョンが多いライフサービスのマッチングプラットフォームを全国展開しています。
従来からコールトラッキングツールを使っていましたが、媒体AIの学習効率を高めるには、計測データの密度と正確性が重要だという仮説から検証を行いました。
ABテストでは、既存ツールで電話成果と紐づけられていなかった検索クエリも可視化され、広告運用に利用できるデータの範囲が広がりました。

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