株式会社日経BPコンサルティングは、企業のデジタルツール利用状況に関する調査2026を実施しました。
上場企業3500社と非上場企業1500社の合計5000社を対象に、431社から回答を得ました。
生成AIは導入が進む一方、全社展開や運用体制の整備には企業間で差がみられました。
記事の概要
株式会社日経BPコンサルティングは、「企業のデジタルツール利用状況に関する調査2026」を実施しました。
同調査は、上場企業3500社と非上場企業1500社の合計5000社を対象に実施しました。
調査時期は2026年4月13日から5月24日までで、Webで回答を収集しました。
回収数は431社で、業務利用端末、オンラインコミュニケーション、生成AI利用・運用の3テーマを扱いました。
オンラインコミュニケーションは業務インフラとして定着し、関心はAIによる業務効率化へ移りつつあります。
生成AIは多くの企業が業務に取り入れ始めていますが、一部業務に限定した利用も多い状況です。
企業は情報漏洩やプライバシーリスクを重視し、ガイドライン整備や利用サービスの統制を進めています。
今後は安全で効果的な活用に向け、運用体制、人材育成、組織的な知識共有が重要になります。
記事のポイント
- 投資拡大が期待： 生成AIはDX関連技術の中で、今後の投資拡大が最も期待される領域となっています。
- 全社展開は途上： 活用は一部業務や限定的な利用にとどまる企業も多く、全社展開はこれからの段階です。
- 運用体制を整備： 情報漏洩やプライバシーリスクへの対応として、ガイドラインやサービス統制が進んでいます。
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