製造業向けのAIソリューションで、オペレーションの迅速化と従業員エクスペリエンスの向上を実現します。
-ServiceNow Japan
記事の概要
ServiceNowは、製造業向けの新しいソリューションを発表しました。
製造業のオペレーションを効率化し、従業員のエクスペリエンスを向上させるために、AIを活用した生成AIを組み込んだ特化ソリューションです。
また、デスクレスワーカー向けにもインテリジェントなセルフサービスを提供し、従業員の一連のライフサイクルプロセスをシームレスにナビゲートできるようにしています。
製造業の課題に対処するために、MCOとEC Pro Kioskはシステム、プロセス、人材を単一のインテリジェントなプラットフォーム上で接続し、効率的なオペレーションを実現します。
最新のソリューションは、サービスセンターやフィールドオペレーションなど、製造バリューチェーン全体に適用できます。
記事のポイント
- サービスナウはAIを活用して製造業に特化したソリューションを提供し、迅速かつ効率的なオペレーションと従業員エクスペリエンスの向上を実現しています。
- Manufacturing Commercial Operations（MCO）は、生成AIを組み込んだ販売、サービス、サポート、受注から収益化までのプロセスを合理化し、製造業の課題解決に尽力します。
- Employee Center Pro Kioskは、デスクレスワーカーにインテリジェントなセルフサービスを提供し、従業員の一連のライフサイクルプロセスをシームレスにナビゲートします。これにより、デスクレスワーカーの強化と従業員エクスペリエンスの向上が図られます。
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ServiceNow Japan合同会社のプレスリリース（2024年5月10日 15時32分）ServiceNow、AI…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000029239.html