【ROXX】自社開発「AIロールプレイング（AIロープレ）」システムの導入効果に関する検証結果について

株式会社ROXXは、自社開発の「AIロールプレイング（AIロープレ）」を新人キャリアアドバイザー（CA）の研修に導入しました。
検証では、AIロープレを活用したCAの内定獲得率が、未使用のCAと比べて累計約1.2倍となりました。
入社6カ月間の1人あたり内定獲得金額も、活用したCAが未使用のCAの約1.3倍となりました。
ROXXは今後、AIロープレなどの生産性向上ツールを外部企業へ提供する方針です。

記事の概要

ROXXは、未経験から正社員を目指すノンデスク領域向け転職プラットフォーム「Zキャリア」を運営しています。
同社は新人CAの育成で、研修設計とロールプレイングのフィードバックをAIが担う仕組みを導入しました。
AIロープレは、営業ロールプレイングの実施からフィードバックまでをAIが担う社内開発システムです。
CAは場所や時間を問わず反復練習でき、研修期間中に1人あたり平均70回の練習を実施しました。
検証では、AIロープレを活用したCAの面談からの内定獲得率が、未使用のCAと比べて累計約1.2倍となりました。
入社6カ月間の1人あたり内定獲得金額の中央値は、活用したCAが未使用のCAの約1.3倍となりました。
ROXXは社内で培った育成ノウハウを、パートナー紹介会社などへの外部提供に展開する方針です。

記事のポイント

1. 平均70回を反復： 研修期間中、AIロープレを活用したCAは1人あたり平均70回の反復練習を実施しました。
2. 内定獲得率が向上： 活用したCAの内定獲得率は累計約1.2倍となり、配属後も生産性を伸ばし続けました。
3. 指導内容を分担： AIが定型的なフィードバックを担い、マネージャーは声のトーンや表情などに集中できました。

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