ZETA、導入先のレビュー・Q&A投稿数が1,750万件を突破

ZETA株式会社は2026年7月時点で、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入サイトにおけるレビューとQ&Aの投稿数が累計1,750万件を突破したと発表しました。
2026年4月末の1,700万件突破から約3か月で、50万件増加しました。
同社は蓄積したUGC（ユーザー生成コンテンツ）を、EC向けAIの商品検索や比較、レコメンドの高度化に活用しています。

記事の概要

ZETA株式会社は、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入サイトで、レビューとQ&Aの投稿数が累計1,750万件を突破したと発表しました。
数値は2026年7月時点で、2026年4月末の1,700万件突破から約3か月で50万件増加しました。
同社は、AIエージェントが商品検索や比較を担うエージェンティックコマースでは、ユーザーの意図や利用場面を捉える文脈が重要になると説明しています。
レビューやQ&Aには、商品の使用感や利用シーン、評価ポイント、購入前の疑問など、商品スペックだけでは把握しにくい情報が含まれています。
ZETAは、これらのUGCを商品詳細ページだけでなく、検索、レコメンド、デジタルシェルフ上の商品比較に活用しています。
AIレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」では、人気やトレンドなどに加えて、クチコミやQ&Aを中心とした表示に対応しています。
デジタルシェルフの商品比較機能では、複数商品のクチコミやQ&Aを横方向に比較し、各商品の投稿を縦方向に確認できます。
同社は、高い検索処理性能と1,750万件を超えるUGCデータを基盤に、生成AIやAIエージェントを起点とした商品発見から購入までの対応を強化します。

記事のポイント

1. 投稿数が1,750万件： 2026年4月末から約3か月で50万件増加し、レビューとQ&Aの累計投稿数が1,750万件を超えました。
2. 文脈と信頼性を活用： 利用場面や評価、購入前の疑問を含むUGCを、商品提案の根拠や比較材料として活用しています。
3. 検索・比較へ展開： 「ZETA RECOMMEND」やデジタルシェルフの商品比較機能など、シリーズ全体への展開を進めています。

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