ベリント、AIビジネス成果を提供する大規模契約を獲得　CX自動化を強化するため、世界最大級の小売業者から数千万ドル規模のビジネスを受注｜ベリントシステムズジャパン株式会社のプレスリリース

ベリントシステムズジャパンが世界最大級の小売業者からの大規模契約を獲得！CX自動化を強化するための数千万ドル規模のビジネスを受注したと発表しました。
ベリントのオープンクラウドプラットフォームとAIを搭載したボットが、顧客のカスタマー・エクスペリエンスを向上させます。

記事の概要

ベリントシステムズジャパンは、世界最大級の小売業者から数千万ドル規模のビジネスを受注しました。
この契約により、ベリントはCX自動化を強化するためのAIビジネス成果を提供することになります。
ベリントのオープンクラウドプラットフォームとAIを搭載したボットのチームによって、顧客エクスペリエンスを向上させるための自動化が実現されます。
これにより、カスタマー・エクスペリエンスの向上と人件費削減が実現されるとしています。
ベリントの会長兼CEOは、この契約がベリントのリーダーシップを証明するものであり、今後も革新を続けると述べています。

記事のポイント

1. ベリントシステムズジャパンは世界最大級の小売業者から数千万ドル規模のビジネスを受注したことを発表しました。この契約により、コンタクトセンターにおけるカスタマー・エクスペリエンス（CX）の自動化を強化することができます。
2. ベリントはオープンクラウドプラットフォームとAIを搭載したボットの大規模なチームを持ち、人工知能（AI）のビジネス成果を提供する能力に基づいて契約を獲得しました。これにより、顧客の要求に応じた行動データを中心としたAIを搭載したボットを提供することができます。
3. この契約はベリントの会計年度第1四半期のロードマップに記載されており、39ヶ月の期間を持つバンドル型SaaS（Software as a Service）予約として計上されています。これにより、ベリントのリーダーシップを証明し、今後も革新を続けることができます。

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ベリント、AIビジネス成果を提供する大規模契約を獲得　 CX自動化を強化するため、世界最大級の小売業者から 数千万ドル規模のビジネスを受注

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