【接客DX支援のビーモーション】接客やカスタマーサポートの人員不足を解消する対話型生成AIシステム〈接客オンデマンドAI〉が第8回AI・人工知能EXPOに出展

接客DX支援のビーモーションがAIシステムを開発。
人材不足を解消し、自然な対話を実現。
新たな労働力として活用することで労働環境の改善にも貢献します。

記事の概要

接客やカスタマーサポートの人員不足を解消するため、ビーモーション株式会社が開発した対話型生成AIシステム「接客オンデマンドAI」が第8回AI・人工知能EXPOに出展します。
このシステムは高い回答精度で人間とAIが自然なやり取りを行い、チャットボットやAIアバターを活用して自然な接客体験を実現します。
また、労働人口の減少や労働環境改善の需要に応えるため、新たな労働力としてデジタルワーカーを導入することで労働環境の改善にも貢献します。
展示では、人材不足や人材教育不足の解消、ECサイトやWEBサイトのコンバージョン率向上、ヘルプデスクやコールセンター業務の効率化など、様々なビジネス課題の解決に貢献することが紹介されます。

記事のポイント

1. 接客DX支援のビーモーションが第8回AI・人工知能EXPOに出展することで、接客やカスタマーサポートの人員不足を解消するための対話型生成AIシステム〈接客オンデマンドAI〉を紹介します。
2. 「接客オンデマンドAI」は、高い回答精度で人間とAIが自然なやり取りを可能にする独自のアルゴリズムを備えたシステムです。チャットボットとAIアバターを組み合わせることで、実店舗やWEBに導入して無人化・自動化を進めることができます。
3. 「接客オンデマンドAI」の導入により、人材不足・人材教育不足の解消、ECサイトやWEBサイトのコンバージョン率の向上、ヘルプデスクやコールセンター業務の効率化が図られます。

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