RightTouch、AIコンタクトセンターを実現するAI-Readyなナレッジ統合基盤「QANT ナレッジハブ （β）」を提供開始

記事の概要

RightTouchは、AIコンタクトセンターを実現するためのAI-Readyなナレッジ統合基盤「QANT ナレッジハブ（β）」の提供を開始しました。
この新しいプラットフォームは、企業が持つさまざまな情報を統合し、効率的なナレッジ管理を実現します。
「QANT ナレッジハブ」により、カスタマーサポートの質が向上し、迅速な対応が可能になります。
また、AI技術を活用することで、ユーザーのニーズに応じた情報提供や問題解決を支援します。
これにより、企業は顧客満足度を高めることが期待されています。
RightTouchは、今後の展開を通じて、より多くの企業にこの革新的なサービスを提供していく方針です。

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