商業施設の“生成AI”活用、経験者75％・日常利用は7割、一方で「業務フローへの恒常的な組み込み」は3.4％にとどまる

商業施設での生成AI活用が進んでおり、経験者は75％、日常利用者は7割に達しています。
しかし、業務フローへの恒常的な組み込みは3.4％と低いため、実用化の課題が残ります。
このギャップを克服することで、業界全体の効率化が期待されます。

記事の概要

商業施設における“生成AI”の活用状況についての調査結果が示されています。
経験者は75％に達し、日常的に利用している人は70％に上ります。
これは生成AIが多くの人々に受け入れられていることを示しています。
しかしながら、業務フローに恒常的に組み込まれている割合はわずか3.4％にとどまっています。
この結果から、生成AIが商業施設での活用が進んでいる一方で、実際の業務プロセスに定着するにはまだ課題が残っていることが明らかになっています。
このように、生成AIの導入には積極的な姿勢が見られるものの、実務における活用には慎重さが求められていると言えます。

記事のポイント

1. 生成AIの普及： 商業施設における生成AIの活用が進んでおり、経験者が75％に達しています。
2. 日常利用の増加： 生成AIを日常的に利用する人が7割に上り、その存在感が増しています。
3. 業務フローの課題： 一方で、業務フローへの恒常的な組み込みは3.4％に留まっており、さらなる改善が求められています。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

商業施設の“生成AI”活用、経験者75％・日常利用は7割、一方で「業務フローへの恒常的な組み込み」は3.4％にとどまる

株式会社 COUNTERWORKSのプレスリリース（2025年12月1日 11時00分）商業施設の“生成AI”活用、経験…