ソフトブレーン、CRM/SFAの「eセールスマネージャー」と電話解析AI「MiiTel Phone」がシームレスに連携可能となるアプリを提供開始

ソフトブレーンが、CRM/SFA「eセールスマネージャー」と電話解析AI「MiiTel Phone」の連携アプリを提供開始しました。
この取り組みにより、営業効率が飛躍的に向上し、データ分析が容易になることで、企業の成長に寄与する可能性があります。

記事の概要

ソフトブレーンは、顧客管理システム（CRM）および営業支援システム（SFA）である「eセールスマネージャー」と、電話解析AI「MiiTel Phone」がシームレスに連携できるアプリの提供を開始しました。
この新しいアプリにより、営業活動の効率化が図られ、顧客とのコミュニケーションをより効果的に行うことが可能になります。
具体的には、電話でのやり取りを自動的に記録・解析し、そのデータを「eセールスマネージャー」に反映させることで、営業チームが迅速に情報を共有し、戦略的な意思決定を行えるようになります。
この連携によって、営業プロセスの改善や顧客満足度の向上が期待されます。

記事のポイント

1. CRM/SFAの連携強化： ソフトブレーンが提供するアプリにより、営業管理と電話解析がスムーズに連携します。
2. 業務効率の向上： 新しいアプリによって、営業チームの業務効率が大幅に向上することが期待されます。
3. データ活用の促進： 電話解析AI「MiiTel Phone」によって、顧客データの活用がさらに進み、営業活動の質が向上します。

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