中外製薬、自社デジタル基盤と生成AIアプリにオブザーバビリティ（可観測性）プラットフォーム「New Relic」を採用

中外製薬が生成AIアプリの品質向上を目指し、New Relicのオブザーバビリティプラットフォームを導入しました。
この取り組みは、デジタル基盤の強化とAI創薬の推進に寄与し、医療分野でのイノベーションを加速します。
社会的に重要な新薬の開発に向けた期待が高まります。

記事の概要

中外製薬株式会社は、デジタル基盤の強化を目的として、オブザーバビリティプラットフォーム「New Relic」を導入しました。
この導入は、「CHUGAI DIGITAL VISION 2030」として掲げられたデジタル戦略の一環であり、AIを活用した創薬やDXアプリのサービス品質向上を図っています。
中外製薬は、約7,600名の従業員向けに生成AIアプリ「Chugai AI Assistant」を構築し、New Relicを利用してそのモニタリングを行っています。
これにより、ユーザー体験の把握やリソースの利用状況を観測し、アプリのパフォーマンス向上を目指しています。
今後、中外製薬は、SRE活動の定着化を進めるとともに、New Relicとの連携を深めていく考えを示しています。

記事のポイント

1. デジタル基盤の強化： 中外製薬は「CHUGAI DIGITAL VISION 2030」でデジタル基盤の強化を進めています。
2. 生成AIアプリの導入： 自社の生成AIアプリ「Chugai AI Assistant」を活用し、業務支援を強化しています。
3. ユーザー体験の向上： New Relicを通じてユーザー体験の定量的把握やアプリケーションパフォーマンスの向上を図っています。

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