キャスター、AI技術をリモートアシスタントサービスに活用

キャスターがAI技術を活用したリモートアシスタントサービスを提供。
効率化と品質向上に取り組み、ビジネス拡大をサポートします。

記事の概要

株式会社キャスターは、リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ assistant」にAI技術を活用する取り組みを始める。
これまでAI開発でアノテーションを行ってきたグラムスの技術を活用し、EC事業者の業務効率化と品質向上を目指す。
具体的には、EC関連業務にアノテーションを組み込んだAI技術を導入し、作業の迅速化とコスト削減を図る。
また、グラムスの技術を利用して、EC以外の業界でもアノテーションを活用したサービス拡充を目指す。

記事のポイント

1. アノテーションによる業務の効率化： キャスターはEC関連業務にアノテーションを活用し、業務の効率化と品質向上に向けた取り組みを推進しています。
2. Geminiへの移行による性能向上： キャスターはGoogleの生成AI「Gemini」への移行を検討しており、性能やユーザーエクスペリエンスの向上を目指しています。
3. アノテーションの継続的な精度向上： キャスターはグラムスからの技術共有を受け、AI技術を取り入れることで、リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ assistant」でのEC関連業務においてアノテーションによる継続的な精度向上を図っています。

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