LLMカスタマイズサービスによる、自治体業務を効率化する生成AIソリューションが本格稼働

自治体業務を効率化する生成AIソリューションが本格稼働！独自データベースで固有情報を踏まえた回答を生成し、職員の業務効率化を支援します。

記事の概要

NTTアドバンステクノロジは、自治体業務を効率化するための生成AIソリューションを提供し、葛飾区で本格稼働を開始した。
このソリューションは、区の独自データベースを構築し、汎用LLMと連動させることで、区の固有情報を踏まえた回答を生成し、職員の業務効率化を支援する。
また、システムは回答の際に参照した文書を提示し、用途の切り替え機能も備えている。
今後は、得られた知見やノウハウを活かして、自治体や企業への展開を進める予定である。

記事のポイント

1. 生成AIソリューションの導入： NTTアドバンステクノロジ株式会社が葛飾区様の職員の業務効率化を支援するため、LLMカスタマイズサービスによる生成AIソリューションを提供し、本格利用が開始されました。
2. 区独自のデータベースの構築： 本ソリューションでは、葛飾区様の特定の文書やデータを踏まえた回答生成を実現するため、区独自のデータベースを構築しました。
3. セキュアなネットワーク環境の実現： 生成AIソリューションは、マイクロソフト社のAzure OpenAIサービスを使用し、NTT東日本が提供するセキュアなネットワーク環境により、安全な利用が可能です。

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