動画配信サービスを運営するPLAYは、AIエージェント「AWS DevOps Agent」とNew Relicの「MCP Server」を連携させ、インシデント対応体制を強化しました。
これにより、システムの複雑化に伴うトラブル対応の課題を解消することを目指しています。
2024年秋からNew Relicを導入し、アプリケーションパフォーマンスを可視化します。
連携により、エンジニアはSlackを通じてシステム状況を自然言語で確認できるようになり、トラブルシューティングの効率が向上しました。
この結果、従来は限られた人数のエンジニアしか対応できなかった高度な障害対応に、現在では10人以上が参加できるようになり、インシデントの解決時間が短縮されています。
動画配信サービスを開発、運営するPLAYは、AIエージェント「AWS DevOps Agent」と「New Relic …
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