BoxのCIOに聞く社内のAIエージェント展開–セキュリティと変革のバランスを重視 – ZDNET Japan

BoxのCIOであるRavi Malick氏が、社内でのAIエージェント活用を推進する取り組みを語りました。
特に、セキュリティと業務変革のバランスが重要であり、データアーキテクチャの整備に注力しています。
将来的にはAIエージェントの数を10倍に増やす計画で、テクノロジー企業におけるAIの活用方法に注目が集まります。

記事の概要

米BoxのCIO、Ravi Malick氏は、同社のAIエージェントの展開について語りました。
Malick氏は2020年にBoxに入社し、AI活用の取り組みを推進しています。
Boxは生成AIやAIエージェントの機能を開発し、顧客への提供を進めており、非構造化データを中心にデータアーキテクチャーを構築しています。
現在、AIエージェントは複数の業務プロセスに適用されており、約100種類の自社開発エージェントと他社製を合わせて200～250種類が稼働しています。
Malick氏は、AI導入に慎重なアプローチを取っており、セキュリティ管理を重視しています。
また、今後数年内に社内のAIエージェントの規模が10倍に拡大する見込みを示しました。

記事のポイント

1. AIエージェントの多様性： Boxでは約200種類のAIエージェントが稼働しており、自社開発のものだけでなく外部のツールも活用しています。
2. データ基盤の重要性： 非構造化データと構造化データを効果的に統合し、AIエージェントのための強力なデータ基盤を構築しています。
3. セキュリティへの配慮： AIエージェントの導入に際して、慎重にセキュリティ対策を整備し、将来的なリスクを最小限に抑える努力をしています。

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