NECが「AI Platform Service」を開発、活用する理由–AIネイティブ時代に勝ち抜く正念場 – ZDNET Japan

記事の概要

NECは、マイクロサービスを活用したシステム開発・運用基盤「AI Platform Service」を開発しました。
このサービスは、AIを組み込んだ業務システムを効率的に提供することを目的としています。
人手不足の中で開発時間とコストを抑えるため、NECはこのプラットフォームを自社のシステム開発を自動化・効率化するツールとして位置付けています。
AI Platform Serviceでは、コンタクトセンターや営業支援向けの約30種類の機能を提供し、顧客のフィードバックを活用したサービス改善が可能です。
また、特化型AIエージェントを用いた業務支援を行い、コストパフォーマンスと応答速度を両立しています。
最終的には、サービス提供型のビジネスモデルへの転換を図り、顧客との長期的な関係構築を目指しています。

記事のポイント

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan

NECが「AI Platform Service」を開発、活用する理由--AIネイティブ時代に勝ち抜く正念場

NECがマイクロサービスのようにサービス機能を組み合わせてシステムを作り上げるための開発・運用基盤「AI Platfor…