セールスフォース、AI時代に向けた“ヘッドレス化”構想　全機能をブラウザ不要に – Impress Watch

記事の概要

セールスフォース・ジャパンは、AI時代に対応するための新たな基盤「Salesforce Headless 360」を発表しました。
この構想では、Salesforceの全機能をWebブラウザを介さずに利用できるようにすることを目指しています。
具体的には、APIやCLIを通じて、データや機能にアクセスできる環境を整備しました。
また、AIエージェントや開発者が任意のプラットフォームからSalesforceを活用できるようにし、開発プロセスの柔軟性を高めています。
さらに、AIを活用した開発環境「Agentforce Vibes 2.0」や、テストセンター、デジタルチャネル向けの音声会話機能などを提供し、業務効率や顧客対応の一貫性を向上させる施策も進めています。
これにより、信頼性を担保しながら、Salesforceの機能をより効果的に活用できるようになります。

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セールスフォース、AI時代に向けた“ヘッドレス化”構想　全機能をブラウザ不要に

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