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ServiceNow、AIを全製品に標準搭載–サイロ化を打破する「つなぐ力」で日本企業の変革を加速 – ZDNET Japan

ServiceNowが全製品にAIを標準搭載することで、企業内のサイロ化を解消し、業務プロセスを革新する取り組みが注目されます。
AIが自律的に業務を遂行する「AI社員」の導入により、企業の競争力向上と働く環境の改善が期待され、デジタル変革の加速に寄与するでしょう。

記事の概要

ServiceNow Japanは、2025年度に向けてAIを全製品に標準搭載し、企業のデジタル変革を加速させることを発表しました。
記者説明会では、鈴木社長がIT領域を超えたソリューション展開や、AIエージェントの活用促進について言及しました。
企業内のサイロ化がAIの効果を妨げるため、デジタルワークフローが重要であると説明しました。
今後は「AIネイティブ」な業務体験を提供し、自律型AIエージェントによる業務実行を進める計画です。
また、AI Control Towerを通じて全社的なAI管理と統制を強化し、企業の競争力向上やデジタル人材の確保を目指しています。
これにより、ServiceNowは顧客にさらなる価値を提供することを目指しています。

記事のポイント

  1. AIの全製品標準搭載: ServiceNowが全製品にAIを標準搭載し、企業の業務プロセスの効率化を図ります。
  2. サイロ化の打破: デジタルワークフローを通じて、企業内のサイロ化を解消し、AIの価値を最大化します。
  3. 自律型AIの活用: AI社員による自律的な業務実行を推進し、企業の業務効率を高める新たな時代が到来します。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

ZDNET Japan

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ServiceNow、AIを全製品に標準搭載–サイロ化を打破する「つなぐ力」で日本企業の変革を加速 – ZDNET Japan
https://japan.zdnet.com/article/35246819/

 

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