AIを活用した「知の循環」–個人の暗黙知を組織のナレッジに昇華するプロセス – ZDNET Japan

記事の概要

ナレッジマネジメントは、組織内での情報や知識の共有と活用を目指すプロセスですが、多くの企業でその効果が発揮されていません。
しかし、AIの進化により、個人の暗黙知を組織のナレッジとして昇華する新たな可能性が開かれています。
特に大企業では情報がサイロ化し、知識の継承が難しくなっていますが、生成AIを活用することでこの課題を解決できる環境が整いつつあります。
AIを用いたナレッジマネジメントは、野中郁次郎氏の「SECIモデル」に基づく循環プロセスを通じて、共同化、表出化、連結化、内面化を促進します。
特に生成AIは暗黙知の形式知化を容易にし、業務の効率化や創造性の向上に寄与する可能性があります。
このように、AI技術を活用することで、ナレッジマネジメントは新たなステージを迎えようとしています。

記事のポイント

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AIを活用した「知の循環」--個人の暗黙知を組織のナレッジに昇華するプロセス

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