日立製作所、「JP1 Cloud Service」に生成AIアシスタントを追加–アラート対応の初動を迅速化 – ZDNET Japan

日立製作所がJP1 Cloud Serviceに生成AIアシスタントを追加。
運用オペレーターの作業効率を向上し、アラート対応を迅速化します。

記事の概要

日立製作所は、統合システム運用管理「JP1」のSaaS版である「JP1 Cloud Service」の機能強化を発表しました。
システム管理には生成AIアシスタントが追加され、アラート対応の初動を迅速化することができます。
運用オペレーターがダッシュボード上でアラートを選ぶと、生成AIアシスタントが対応方法を回答し、マニュアルや技術情報のリンクも提供します。
これによってマニュアルの確認時間が短縮され、アラート対応がスムーズになります。
また、エンドポイント管理のSaaS版も提供され、IT機器のセキュリティ対策や資産管理を一元的に行うことができます。
両サービスは4月26日から販売開始です。

記事のポイント

1. 生成AIアシスタントの追加： 日立製作所が「JP1 Cloud Service/System Management」に生成AIアシスタントを追加し、アラート対応の初動を迅速化することができるようになった。
2. マニュアルの確認時間短縮： 生成AIアシスタントによってアラートに対する回答と共に、運用マニュアルや公開技術情報などのリンクも提供されるため、運用オペレーターはマニュアルを確認する時間を短縮できる。
3. エンドポイント管理の一元的な管理： 「JP1 Cloud Service/Endpoint Management」では、多様化するIT機器のセキュリティ対策状況やソフトウェアライセンスなどの資産状況を一元的に管理することができ、企業のガバナンス強化を容易にする。

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