Pendo、AIエージェントの性能を測定する新機能を発表 – ZDNET Japan

Pendoが発表した「Pendo Agent Analytics」は、AIエージェントのパフォーマンスを可視化し、投資対効果を明確にする新機能です。
これにより企業はAI活用の効果を測定し、安心してイノベーションを進められます。
AIエージェントの透明性と安全性が求められる中、業界全体に影響を与える重要な取り組みです。

記事の概要

Pendo.io Japanは6月18日に、AIエージェントのパフォーマンスを測定・分析する新機能「Pendo Agent Analytics」を発表しました。
この機能により、AIエージェントの稼働状況や利用状況を可視化し、投資価値を確認できるようになります。
具体的には、AIエージェントと従来型ソフトウェアのユーザー行動を追跡し、業務プロセスの変化を捉えることができます。
また、AIエージェントとの会話内容を分析して、行動の傾向やコンプライアンス違反を検出することも可能です。
さらに、タスク完了と利用状況を関連付けることで、自律型AIの投資対効果を可視化します。
Pendoは、企業がAIエージェントを効果的に活用するための仕組み作りが求められていると指摘し、透明性やデータの安全性がAIエージェントの普及に不可欠であると強調しています。

記事のポイント

1. AIエージェントのパフォーマンス測定： 新機能「Pendo Agent Analytics」により、AIエージェントの稼働状況や利用状況を正確に測定し、分析することが可能になります。
2. 投資対効果の可視化： AIエージェントの利用状況とタスク完了を関連付けることで、自律型AIの投資対効果（ROI）を視覚化し、企業の意思決定をサポートします。
3. 安全性と透明性の確保： AIエージェントの導入にあたり、セキュリティや信頼性、ガバナンスを確保することが重要であると指摘し、企業が安心してイノベーションを推進できる環境を整えます。

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ZDNET Japan

Pendo、AIエージェントの性能を測定する新機能を発表

Pendoは、AIエージェントのパフォーマンスを測定、分析する「Pendo Agent Analytics」を発表した。…