東芝が曖昧な質問に回答できる対話型AIを開発、2種類の生成AIを活用

東芝が開発した対話型AIは、曖昧な質問にも対応できる新技術です。
生成AIと評価AIが連携し、作業手順を的確に提示することで、保守作業の効率化が期待されます。
2024年度には実証実験を予定し、社会の安全性向上に寄与する可能性があります。

記事の概要

東芝が新たに開発した対話型AIは、橋やトンネルなどの保守点検における作業手順をチャット形式で提示することができます。
このAIは、「応答生成AI」と「応答評価AI」の2種類の生成AIを活用しており、曖昧な質問にも適切に回答できる仕組みです。
具体的には、応答生成AIが質問に対して複数の応答候補を生成し、応答評価AIがその候補を評価して最も適切なものを選びます。
実際の検証では、曖昧な質問への成功率が30.0％から73.3％に向上しました。
東芝はこの技術を2024年度中に実証実験し、将来的には社外へのサービス提供も目指しています。

記事のポイント

1. AI技術の革新： 東芝が曖昧な質問にも対応可能な対話型AIを開発し、応答生成と評価の2種類のAIを連携させています。
2. 効率的な情報提供： 実際の保守作業における不明点解決において、AIが適切な回答を提示する能力が向上しています。
3. 実証実験の計画： 2024年度中に現場での問い合わせ業務への技術応用を予定しており、社外へのサービス展開も目指しています。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

日経クロステック（xTECH）

東芝が曖昧な質問に回答できる対話型AIを開発、2種類の生成AIを活用

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