PKSHAグループとTOPPANエッジ、RAGサービスを共同開発–生成AIの回答精度向上を図る – ZDNET Japan

PKSHAグループとTOPPANエッジの共同開発によるRAGサービスは、企業内部の業務マニュアルを最適化し、生成AIの回答精度を大幅に向上させます。
特に金融業界での実証実験での高い正解率が示す通り、業務効率化に寄与する可能性があり、今後の展開が注目されます。

記事の概要

PKSHAグループとTOPPANエッジは、生成AIの回答精度を向上させるための検索拡張生成（RAG）サービスを共同開発しました。
このサービスは、企業が持つ業務マニュアルや規程を生成AIが参照する際に、元データを構造化し、最適化されたアルゴリズムで処理することで、回答精度を向上させます。
PKSHAはAI技術やナレッジマネジメントのノウハウを提供し、TOPPANエッジは金融業務の知見やドキュメント処理の実績を活用しています。
実証実験では、ドキュメント正解率が87.3％から95.4％に向上するなど、回答精度が約2割向上しました。
今後、PKSHA AIヘルプデスクに新プランを導入し、金融業界を中心に販売を開始予定です。

記事のポイント

1. 共同開発の成果： PKSHAグループとTOPPANエッジが生成AIの回答精度向上を目指したRAGサービスを共同開発しました。
2. 高い回答精度： 実証実験の結果、ドキュメント正解率が87.3％から95.4％に向上し、回答精度が約2割向上したことが報告されています。
3. 業界への展開： 新RAGサービスを活用した新プランが10月から金融業界を中心に販売開始される予定です。

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