カスタマーサービス

• 2024年12月9日

MS、「Copilot Vision」をプレビュー提供–ブラウジング中の内容に音声回答 – ZDNET Japan

Microsoftが新機能「Copilot Vision」をプレビュー提供しまし […]

• 2024年12月6日

生成AIでビジネスを加速。80＆Companyが新サービス発表 : – ASCII STARTUP

80&Companyが発表した新サービスは、営業自動化やシステム設計の効 […]

• 2024年12月5日

「SEMICON Japan 2024」で、オンプレミス環境の対話型AIデジタルヒューマン活用について紹介します

「SEMICON Japan 2024」での発表は、オンプレミス環境における対話 […]

• 2024年12月5日

営業DXサービス「Sansan」、AIで商談準備を効率化する二つの新機能をSansan Labsに実装

営業DXサービス「Sansan」がAIを活用し、商談準備を効率化する新機能を追加 […]

• 2024年12月4日

KDDI傘下のELYZAがJR西日本とタッグ。月間7万件の｢客の声｣をAIで分析

ELYZAがJR西日本と協力し、月間7万件の「顧客の声」をAIで分析する新しい取 […]

• 2024年12月4日

「売れるD2C AIカスタマーアシスタント」単品リピート通販に特化したAIトークスクリプトを実装した新パックを提供

新たに登場した「売れるD2C AIカスタマーアシスタント」は、単品リピート通販に […]

• 2024年12月4日

AI自動音声応答サービスによる「住所・電話番号変更手続き」の開始

AI自動音声応答サービスが「住所・電話番号変更手続き」を開始しました。この取り組 […]

• 2024年12月4日

電話解析AI「MiiTel Phone」、「オートコール機能」をリリース

電話解析AI「MiiTel Phone」が新たに「オートコール機能」をリリースし […]

• 2024年12月3日

JR西日本カスタマーリレーションズとELYZA、生成AIを活用したVoC分析パッケージを開発、実運用を開始

JR西日本カスタマーリレーションズとELYZAが開発した生成AIを活用したVoC […]

• 2024年12月2日

コドモン、AI写真サービスのとりんくをグループ会社化～写真撮影・共有における保育・教育施設職員の業務省力化や 保護者体験の向上を実現～

株式会社コドモンがAI写真サービス「とりんく」をグループ会社化することで、保育・ […]