カスタマーサービス

• 2026年1月20日

CAC、AIサービスデスク「ミライアシスタント」を2026年春にリリース予定

従来のチャットボットが抱える精度と意図把握の課題を、対話による深掘りとナレッジ自 […]

• 2026年1月20日

CAC、AIサービスデスク「ミライアシスタント」を2026年春にリリース予定

CACが2026年春にAIサービスデスク「ミライアシスタント」をリリース予定です […]

• 2026年1月16日

香川県高松市、AIエージェントによる、職員への電話取次の実証事業を開始

香川県高松市がAIエージェントを活用し、職員への電話取次を行う実証事業を開始しま […]

• 2026年1月16日

ASCII.jp：GmailのAI代筆機能がすごい　「許してちょんまげ」がちゃんとしたお詫びに

GmailのAI代筆機能「文書作成サポート」は、ビジネスメールの質を向上させる革 […]

• 2026年1月15日

HPE、小売業界における顧客体験の充実をネットワーキングおよびサーバーポートフォリオの信頼性・セキュリティ・AIインサイト強化により支援

HPEが小売業界向けにネットワーキングとサーバーの信頼性を高め、AIを活用した顧 […]

• 2026年1月15日

ウイングアーク1st、AIネイティブCRM「ハイウェイ」を採用

ウイングアーク1stがAIネイティブCRM「ハイウェイ」を採用することで、データ […]

• 2026年1月15日

次世代AI LINE CRMツール「ミライCRM」正式リリース

次世代AI LINE CRMツール「ミライCRM」が正式リリースされました。この […]

• 2026年1月15日

【Algomatic】営業AIエージェント『アポドリ』が企業データベースと連携し、新機能として提供開始

営業AIエージェント『アポドリ』が企業データベースと連携し、新機能を提供開始しま […]

• 2026年1月15日

API型AIチャットボット「inchat」をリリース

API型AIチャットボット「inchat」のリリースは、企業がカスタマイズ可能な […]

• 2026年1月14日

Slack、背景を理解し仕事を助ける“パーソナルAIエージェント”追加 – Impress Watch

Slackが新たに導入した「パーソナルAIエージェント」は、仕事の効率を飛躍的に […]