- 2024年5月22日
オペレーター支援サービス「Enour CallAssistant」、生成AIによる要約機能追加でオペレーターの記録業務を効率化
オペレーターの記録業務を効率化するため、Enour CallAssistantに […]
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カスタマーサービス
- 2024年5月22日
遠隔接客サービスにおけるロボット・AI・アバターの最新動向を調査 市場規模は前年対比13.4％増の127億円に
遠隔接客サービスの最新動向を明らかにした調査結果です。ウェビナーやオンライン接客 […]
- 2024年5月22日
AI店舗支援SaaS「口コミコム」を運営するmovと対話型音声AI SaaS「IVRy(アイブリー)」が業務提携
AI店舗支援SaaS「口コミコム」と対話型音声AI SaaS「IVRy(アイブリ […]
- 2024年5月21日
離職予防ツール『HR OnBoard』が新機能搭載！2024年6月1日（土）から、 AIによるフリーコメント自動判定システムの導入を開始。
AIによるフリーコメント自動判定システムを導入した「HR OnBoard」が、離 […]
- 2024年5月21日
ヤマダ、ロボット接客を導入へ 店員の接客スキルを学習した「接客AIサービス」開発に向け – ITmedia NEWS
ヤマダがロボット接客を導入し、店員の接客スキルを学習した「接客AIサービス」の開 […]
- 2024年5月21日
薬剤師に特化したAIチャットシステムを開発！LINEで手軽に薬剤の悩みを解決できる『薬科GPT』
「薬科GPT」は、薬剤師の作業効率化をサポートするAIチャットシステムです。調剤 […]
- 2024年5月21日
コールセンター・顧客対応の人手不足に「生成AI組み込みチャットシステム」と「多様な働き方」で対応。全国からリモート参加する働き方に制約のある人材チームが運用するReChatプロジェクトを正式リリース。
「コールセンター・顧客対応の人手不足に「生成AI組み込みチャットシステム」と「多 […]