カスタマーサービス

• 2024年8月29日

コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」次世代メディア処理AIとの連携により、音声認識精度のさらなる向上を実現

NTTテクノクロスがコールセンターAI「ForeSight Voice Mini […]

• 2024年8月28日

【BPO会社向け】AIデータ解析を活用した営業BPO人材育成の効果的手法とは？

Umee Technologiesが公開したハンドブックは、AIを利用した営業B […]

• 2024年8月28日

AIとFintechのMILIZEとみらいバンクは、リロ・フィナンシャルの企業従業員向け金融総合情報サイト「RELOみらいPlanNavi」に新しい保険見直しサービス「YOSHINANI」を提供

MILIZEとみらいバンクが提供する「YOSHINANI」は、企業従業員向けに保 […]

• 2024年8月28日

AIに仕事を奪われる？コンビニ・スーパー店員に期待するものは【アンケート結果発表】

AIによる接客の未来についてのアンケート結果が注目されます。コンビニやスーパーの […]

• 2024年8月28日

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」、電話応答業務を大幅に削減 : – ASCII STARTUP

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」が登場し、電話応答業務 […]

• 2024年8月23日

プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合させた、次世代の宝飾接客教育実証を開始

プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合した新しい宝飾接客教育が実証開始され、業 […]

• 2024年8月23日

AI店舗支援SaaS「口コミコム」、口コミ返信機能が「食べログ」にも連携開始

AI店舗支援SaaS「口コミコム」が、「食べログ」と連携し口コミ返信機能を強化す […]

• 2024年8月22日

オンラインゲーム特化型AIチャットボット「PKSHA Chatbot for Games」を8月リリース、第一弾としてドリコムが活用

オンラインゲーム特化型AIチャットボット「PKSHA Chatbot for G […]

• 2024年8月22日

小売業などに特化した「exaBase 生成AI for 店舗」の提供開始

株式会社エクサウィザーズが、小売業に特化した「exaBase 生成AI for […]

• 2024年8月21日

日本リビング保証、住宅事業者向け問い合わせ対応SaaSに生成AIを活用

日本リビング保証が住宅事業者向けに生成AIを活用した問い合わせ対応SaaS「おう […]