カスタマーサービス

• 2025年7月3日

AIエージェントが次々登場　正しい活用が実務導入の扉を開く

AIエージェントの登場は、業務の効率化と生産性向上に寄与する可能性があります。自 […]

• 2025年7月2日

JR西日本とヘッドウォータースコンサルティング、AI Agent Day 2025 Summerで「鉄道におけるAI活用と業務の未来」について共同発表

JR西日本とヘッドウォータースコンサルティングが共同で発表した内容は、鉄道業界に […]

• 2025年7月2日

AI×専門家で従業員を守る―エフェクチュアル、「カスハラ対策支援パッケージ」を提供開始

エフェクチュアルが新たに提供を開始した「カスハラ対策支援パッケージ」は、AIと専 […]

• 2025年7月2日

Yahoo!ショッピング、質問に答えるとAIがお勧め商品を提案 – Impress Watch

Yahoo!ショッピングが新たに生成AIを活用した商品提案機能を導入しました。こ […]

• 2025年7月2日

コミュニケーションが自動化される「sikiapi（シキアピ）AI Studio」α版が提供開始

「sikiapi（シキアピ）AI Studio」のα版がリリースされ、コミュニケ […]

• 2025年7月2日

グリーエックス、店舗事業者向けAIエージェント「あうもんAI」を提供開始

グリーエックスが店舗事業者向けにAIエージェント「あうもんAI」を提供開始しまし […]

• 2025年7月1日

「AIで切り拓く海外市場」 ─アリババがAI SaaS「OKKI（オーキー） CRM Smart」を日本で提供開始

アリババがAI SaaS「OKKI CRM Smart」を日本で提供開始すること […]

• 2025年7月1日

VoC経営を支援するInsight Techが、VoCデータを自動分類する「アイタス要望カテゴライズAI」の解説ブログを公開

Insight Techが公開した「アイタス要望カテゴライズAI」は、顧客の声（ […]

• 2025年7月1日

ジールス、接客AIエージェントを「ENGLISH COMPANY」にLINE上で提供開始

ジールスが接客AIエージェントを「ENGLISH COMPANY」にLINEで提 […]

• 2025年7月1日

リベリウス・テクノロジー、ホテル向けAIタスク管理プラットフォーム「Hotelwee」提供開始

リベリウス・テクノロジーが、ホテル業界向けにAIタスク管理プラットフォーム「Ho […]