カスタマーサービス

• 2024年4月25日

AIチャットボットを「infoQ」に導入し顧客サービスを向上【GMOリサーチ】

GMOリサーチが導入したAIチャットボットにより、顧客サービスが向上しました。ユ […]

• 2024年4月25日

Appier (エイピア) AI活用事例：ネスプレッソの「コミュニティマーケティング」をAIで革新し、事業成長を支援

ネスプレッソの「コミュニティマーケティング」がAIで革新され、事業成長が支援され […]

• 2024年4月25日

ギブリー、Copilot for Microsoft 365に対応する伴走型研修・スキルアセスメント・eラーニングの提供を開始

ギブリーがCopilot for Microsoft 365に対応した研修・スキ […]

• 2024年4月25日

コンタクトセンターの業務効率化に生成AI活用 「AI WORKS」で検索工数を50%削減　年内にユーザー企業への展開も

コンタクトセンターの業務効率化に生成AI活用「AI WORKS」が登場。検索工数 […]

• 2024年4月25日

AIを活用した英語学習のための日記アプリ「Nikkify」新登場

AIを活用した英語学習のための日記アプリ「Nikkify」が新登場！関西弁のAI […]

• 2024年4月25日

CrowdWorks.jp、最短1秒で仕事公開可能に AI違反検知システム導入で大幅短縮

最短1秒で仕事公開可能に！AI違反検知システムの導入により、公開までの時間が大幅 […]

• 2024年4月25日

HubSpotがService HubのリニューアルおよびAI搭載機能を含む100以上の製品アップデートを発表

HubSpotがService Hubをリニューアルし、AI搭載の新機能を含む1 […]

• 2024年4月25日

生成AIツールを導入する最大のメリットは、会議の時間を減らせること

生成AIツールを導入すれば、会議の時間を減らせるメリットがあります。生産性向上を […]

• 2024年4月24日

生成AIを用いたFAQ「要約回答」と「回答生成」技術を開発

株式会社三菱総合研究所と株式会社PKUTECHが開発した「生成AIを用いたFAQ […]

• 2024年4月24日

生成AI依存で客離れ、機械相手に取引する時代も到来–ガートナー – ZDNET Japan

「生成AIに依存する企業で顧客離れが起こり、機械同士が取引する時代が到来する」と […]