カスタマーサービス
- 2025年11月26日
音声データから競合情報・クロスセル機会などを自動検知-「音声データ施策活用」機能を提供開始~ – 人材紹介業界向け音声AIエージェント「MENDAN」
人材紹介業界向けの音声AIエージェント「MENDAN」が、新たに音声データから競 […]
- 2025年11月26日
東大 松尾研発スタートアップ「Spark+」、トヨタカローラ香川グループの「レモリフ」と音声AIエージェントで「電話業務を自動化」する予約・案内システムを開発
東大松尾研発のスタートアップ「Spark+」が、トヨタカローラ香川グループと協力 […]
- 2025年11月26日
PerplexityとPayPal、AIチャット内での「インスタント購入」機能を提供 – ZDNET Japan
PerplexityとPayPalが新たに導入した「インスタント購入」機能は、A […]
- 2025年11月20日
セールスフォース・ジャパン、「Agentforce 360」を日本でも提供開始–AI時代の業務再定義へ – ZDNET Japan
セールスフォース・ジャパンが「Agentforce 360」を日本で提供開始する […]
- 2025年11月20日
シンカ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のAI自動発着信タグ付け機能をリリース
シンカが「カイクラ」にAI自動発着信タグ付け機能を追加しました。この機能により、 […]
- 2025年11月20日
「楽天市場」、AI活用により新たな商品との出会いを創出する新機能「ディスカバリーレコメンデーション」の本格提供を開始
楽天市場がAIを活用した「ディスカバリーレコメンデーション」を本格提供し、ユーザ […]
- 2025年11月20日
Salesforce、人とAIエージェントが信頼性の高い単一のシステムで連携するための基盤「Agentforce 360」の日本市場での提供開始を発表
Salesforceが「Agentforce 360」を日本市場で提供開始しまし […]