カスタマーサービス

• 2024年8月28日

AIに仕事を奪われる？コンビニ・スーパー店員に期待するものは【アンケート結果発表】

AIによる接客の未来についてのアンケート結果が注目されます。コンビニやスーパーの […]

• 2024年8月28日

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」、電話応答業務を大幅に削減 : – ASCII STARTUP

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」が登場し、電話応答業務 […]

• 2024年8月23日

プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合させた、次世代の宝飾接客教育実証を開始

プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合した新しい宝飾接客教育が実証開始され、業 […]

• 2024年8月23日

AI店舗支援SaaS「口コミコム」、口コミ返信機能が「食べログ」にも連携開始

AI店舗支援SaaS「口コミコム」が、「食べログ」と連携し口コミ返信機能を強化す […]

• 2024年8月22日

オンラインゲーム特化型AIチャットボット「PKSHA Chatbot for Games」を8月リリース、第一弾としてドリコムが活用

オンラインゲーム特化型AIチャットボット「PKSHA Chatbot for G […]

• 2024年8月22日

小売業などに特化した「exaBase 生成AI for 店舗」の提供開始

株式会社エクサウィザーズが、小売業に特化した「exaBase 生成AI for […]

• 2024年8月21日

日本リビング保証、住宅事業者向け問い合わせ対応SaaSに生成AIを活用

日本リビング保証が住宅事業者向けに生成AIを活用した問い合わせ対応SaaS「おう […]

• 2024年8月21日

NTT QONOQとCTC、AIアバター活用した対話型応対ソリューションで協業 – ZDNET Japan

NTT QONOQとCTCがAIアバターを活用した対話型応対ソリューションで協業 […]

• 2024年8月20日

CTCとNTTコノキュー、AIアバターによる接客システムで協業

CTCとNTTコノキューがAIアバターによる接客システムの協業を発表しました。こ […]

• 2024年8月19日

住信SBIネット銀行、GPT-４oモデル「生成AI」を活用し、電話自動応対を実現

住信SBIネット銀行がGPT-4oモデルを活用し、カスタマーセンターでの電話自動 […]