カスタマーサービス

• 2025年3月26日

インテントAIで変わるマーケティング–進化する顧客体験とカスタマージャーニー – ZDNET Japan

インテントAIが進化する顧客体験を変革し、マーケティング戦略に新たな視点を提供し […]

• 2025年3月25日

サイバーエージェント傘下のAI Shift、日本オラクルと組みAIエージェント管理基盤

サイバーエージェント傘下のAI Shiftが日本オラクルと提携し、企業向けAIエ […]

• 2025年3月25日

セールスフォース、マーケティング部門向けAIエージェント「Agentforce for Marketing」を国内提供 – ZDNET Japan

セールスフォースが国内で「Agentforce for Marketing」を提 […]

• 2025年3月25日

アルサーガパートナーズ、東亞合成株式会社に生成AIチャットツールの開発を支援

アルサーガパートナーズが東亞合成株式会社に生成AIチャットツールの開発を支援する […]

• 2025年3月25日

Helpfeelの検索型AI-FAQが総務省「情報アクセシビリティ好事例2024」に選定

Helpfeelの検索型AI-FAQが総務省の「情報アクセシビリティ好事例202 […]

• 2025年3月25日

【生成AI電話】人間らしさにこだわった新しいAI音声「nocallボイス」を開発・提供開始

新たに開発された「nocallボイス」は、人間らしさに焦点を当てた生成AI音声で […]

• 2025年3月24日

NEC、「Oracle Database」の「AI Vector Search」を採用–サポート業務を生成AIで効率化 – ZDNET Japan

NECが「Oracle Database」のAI Vector Searchを採 […]

• 2025年3月24日

AIを駆使して「Observability 3.0」への進化を実現–New Relic – ZDNET Japan

New RelicがAIを活用し、「Observability 3.0」への進化 […]

• 2025年3月24日

NEC、サポート業務の効率化に向けてオラクルのAI Vector Searchを採用

NECがオラクルのAI Vector Searchを導入することで、サポート業務 […]

• 2025年3月21日

オラクル、Oracle AI Agent Studioを発表

オラクルが新たに発表した「Oracle AI Agent Studio」は、企業 […]