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カスタマーサービス
- 2024年4月17日
AIで求人原稿やスキルシートを自動生成する「ANDASU」（アンダス）、求人原稿リライト時に生成される文字数の制限機能を実装
「ANDASU」は、AIを活用して求人原稿やスキルシートを自動生成し、文字数制限 […]
- 2024年4月17日
嗜好データ分析による売り場づくりを実施！日本酒ソムリエAI「KAORIUM for Sake」の新たな活用で嗜好分析結果の上位銘柄の「売上本数」8.4倍を記録！
日本酒ソムリエAI「KAORIUM for Sake」の嗜好データ分析による売り […]
- 2024年4月17日
【コンタクトセンター担当者必見】生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地
コンタクトセンター担当者必見！生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合によ […]
- 2024年4月17日
AI与信管理サービス「アラームボックス」ITreview Grid Award 2024 Springで最高位「Leader」を受賞
AI与信管理サービス「アラームボックス」がITreview Grid Award […]
- 2024年4月16日
クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携 一歩先を行くCTI連携で人とロボットのハイブリッド業務を実現
「BIZTEL」と「commubo」の連携で、人とロボットのハイブリッド業務が実 […]
- 2024年4月16日
クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携開始
クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「co […]
- 2024年4月16日
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、SAML認証SSOの提供を開始し、エンタープライズ対応を強化
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、SAML認証 […]
- 2024年4月16日
トランスコスモス、CTIフォーラムより「コンタクトセンターAIカスタマーサービスソリューション賞」を受賞
トランスコスモスがCTIフォーラム主催の「コンタクトセンターAIカスタマーサービ […]