カスタマーサービス

• 2025年9月29日

電通デジタル、顧客との対話を進化させる「接客AIエージェントデザイン」を提供開始

電通デジタルが新たに提供する「接客AIエージェントデザイン」は、顧客との対話を革 […]

• 2025年9月26日

AIエージェントがeコマースで商品を購入、日本を置き去りにする米国の消費文化

AIエージェントが自律的に商品を購入できる「Agent Payments Pro […]

• 2025年9月26日

JALカードが販促に生成AI活用、「バーチャル顧客」同士の議論反映し購買率1.7倍

JALカードがNTTデータと連携し、生成AIを用いたマーケティング施策を実施しま […]

• 2025年9月25日

アップセルテクノロジィーズ、ホリイフードサービスとプラスゼロと連携し、AIオペレーター「miraio」を基盤に、飲食店向けAIオペレーターを共同開発

アップセルテクノロジィーズがホリイフードサービスとプラスゼロと連携し、AIオペレ […]

• 2025年9月25日

プラスゼロ、ホリイフードサービスとアップセルテクノロジィーズと連携し、AIオペレーター「miraio」を基盤に、飲食店向けAIオペレーターを共同開発

プラスゼロはホリイフードサービスとアップセルテクノロジィーズと連携し、飲食店向け […]

• 2025年9月25日

ローカルミエルカ、投稿文作成、クチコミ返信内容をAIで提案する2つの新機能リリース

ローカルミエルカが新機能をリリースしました。AIが投稿文作成やクチコミ返信を提案 […]

• 2025年9月25日

SolutionDesk、AIエージェント機能を大幅強化

SolutionDeskがAIエージェント機能を大幅に強化しました。この進化によ […]

• 2025年9月25日

Renewer、　Copilotエキスパートの活用法を数多く紹介した「Microsoft 365 Copilot 即戦力ユースケース集」を公開 | 株式会社Renewerのプレスリリース

株式会社Renewerが「Microsoft 365 Copilot 即戦力ユー […]

• 2025年9月25日

AIコールセンターシステム「VLOOM」をバージョンアップ

AIコールセンターシステム「VLOOM」のバージョンアップにより、顧客対応の効率 […]

• 2025年9月25日

MCPを利用したAIエージェント、実例から知るシステム構成とデータ設計のポイント

MCPを利用したAIエージェントの開発は、企業の顧客対応を革新する可能性がありま […]