- 2024年3月25日
ASCII.jp：セールスフォース、生成AIの顧客データ活用を支える「Einstein 1 Platform」強化を着々と
「セールスフォースが生成AIの顧客データ活用を支えるプラットフォームを強化。CR […]
TAG
カスタマーサービス
- 2024年3月22日
生成AIでサイト内検索を改善 Kaizen Platformが「KAIZEN AI-UX」を提供：検索機能の改善で顧客体験を向上 – ITmedia マーケティング
Kaizen Platformが提供する「KAIZEN AI-UX」は、生成AI […]
- 2024年3月22日
生成AIは急務だけど…… 従業員と経営幹部それぞれが抱える懸念とは？ – ITmedia エンタープライズ
アクセンチュアの最新レポートによると、生成AIが企業に与える影響とその活用方法に […]
- 2024年3月22日
富士通、カスタマーサービスに生成AIを活用–コンタクトセンターの業務効率化など目指す – ZDNET Japan
富士通がカスタマーサービス向けの生成AI「Einstein for Servic […]
- 2024年3月19日
広告クリエイティブ制作後の確認をAIが支援 サイバーエージェントが「極予測やりとりAI」を提供開始：効果予測スコア確認も – ITmedia マーケティング
サイバーエージェントが開発したAI「極予測やりとりAI」により、広告クリエイティ […]
- 2024年3月19日
就活の自己アピールにも生成AIの影 “就活ハック”はどこまで許されるのか？：小寺信良のIT大作戦（1/3 ページ） – ITmedia NEWS
就活において生成AIが利用されることで、自己アピールの幅が広がりつつあります。し […]
- 2024年3月19日
JBS・ベネッセ・ソフトバンク、マイクロソフトの生成AI導入事例を披露 – ZDNET Japan
JBS・ベネッセ・ソフトバンク、マイクロソフトの生成AI導入事例を紹介。AIの活 […]