- 2024年6月6日
【HDI-Japan共催セミナー】対応品質向上とAI活用の両立 ～センターのプロフィット化とコスト削減施策～ 共催オンラインセミナー開催のお知らせ
「HDI-Japan共催セミナー」でコールセンターの対応品質向上とAI活用につい […]
TAG
カスタマーサービス
- 2024年6月6日
市民の方々のライフスタイルを尊重し24時間365日自動対応が可能な「AI電話対応さくらさん」が茨城県潮来市役所に導入！
茨城県潮来市役所にAI電話対応さくらさんが導入されました！市民の電話問合せにAI […]
- 2024年6月5日
【生成AIを用いた新機能リリース】AIによるレポート作成機能導入で生産性を向上し、管理栄養士の時給40%UPを実現
【生成AIを用いた新機能リリース】AIによるレポート作成機能導入で生産性を向上し […]
- 2024年6月5日
オールアバウトライフマーケティング社が、レコメンドエンジンにAIを採用「dショッピング」と「サンプル百貨店」に導入し、売上の10～15%にAIが貢献
オールアバウトライフマーケティング社がAIを導入し、売上の10～15%にAIが貢 […]
- 2024年6月5日
“丸投げ動画制作所”を展開するOfficefactionがAI関連のよろず相談所“丸投げAI相談所”のサービス提供を開始。東大松尾研出身のAIエンジニア、岡本弘野氏がCTOに就任。
AI関連のよろず相談所“丸投げAI相談所”のサービス提供が開始されました。東大松 […]
- 2024年6月5日
JA横浜とCTC、生成AIチャットボットによる業務効率化を実証実験 – ZDNET Japan
JA横浜とCTCが生成AIチャットボットによる業務効率化を実証実験。貯金や取引時 […]
- 2024年6月5日
Allganize、生成AI・LLMアプリプラットフォーム「Alli LLM App Market」にAIアシスタント機能を実装。AIと対話形式で生成AI・LLMアプリ選択や新規作成、情報検索が可能に
Allganizeが生成AI・LLMアプリプラットフォームにAIアシスタント機能 […]
- 2024年6月5日
Kore.ai、独立系調査会社による2024年第2四半期の「Conversational AI For Customer Service」で「リーダー」の1社に評価される
Kore.aiが「Conversational AI For Customer […]
- 2024年6月5日
兵庫県、電話での児童相談の記録作成時間削減に向けた実証実験の成果を発表 AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」を活用
兵庫県がAI音声認識ソリューションを活用し、電話での児童相談の記録作成時間を66 […]
- 2024年6月5日
パーソルグループ、生成AIにおける社員のアップスキリングを推進社内専用GPT用途拡大・業務効率が向上し業務時間削減43.5%UP
パーソルグループが生成AIを活用したアップスキリングにより、業務効率が向上し、業 […]