サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」が生成AI「ChatGPT」との連携機能をリリース

記事の概要

サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」が、AIのChatGPTとの連携機能をリリースしました。
これにより、蓄積したインシデント情報からの検索やFAQ作成が効率化されます。
LMISに蓄積されたチケット情報をもとにChatGPTがインシデント情報を検索し、類似の情報を提案します。
また、FAQ作成支援機能では、過去のチケット情報から質問と回答の候補を作成することが可能です。
これにより、FAQ作成の工数を削減し、質の高いFAQを作成できます。
ChatGPTはユーザーが質問を入力すると、自然な対話形式で回答を生成します。
LMISはサービスデスク機能を中心としたサービスマネジメントプラットフォームであり、十分な機能と柔軟性を備えています。

記事のポイント

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」が生成AI「ChatGPT」との連携機能をリリース

株式会社ユニリタのプレスリリース（2024年5月22日 10時00分）サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」が…