Faber Company、東北電力のAI検索対策導入事例を公開

Faber Companyは、東北電力によるGEO対策ツール「ミエルカGEO」の導入事例を公開しました。
東北電力は、AI検索で自社ブランドの表示順位や出現状況を把握するために同ツールを導入しました。
地域で高い認知度を持つ一方、AI検索では新電力が上位に表示される課題がありました。
今後は、検索結果の分析をページ改善やコンテンツ制作、オウンドメディアの立ち上げに生かす方針です。

記事の概要

東北電力は、電力小売の全面自由化を背景に、Webでの情報発信を強化する必要性を検討していました。
2016年の電力小売全面自由化後は、新たな小売電気事業者が参入し、現在では800を超える事業者が登録されています。
「東北でおすすめの電力会社は？」などのAI検索では、新電力が上位に挙がり、東北電力が下位に表示される状況でした。
料金比較では、東北電力の規制料金と新電力の自由料金が比較され、意図した情報が反映されない課題もありました。
東北電力は、AI検索でのブランド出現率や表示順位をプロンプト単位で継続的に計測しています。
「AIクエリファンアウト」機能で、生成AIが展開する検索クエリを取得し、顧客が求める情報を把握しています。
今後は、対策するキーワードの優先度を判断し、Webページの改善や新規コンテンツ制作につなげます。
将来的には、GEOとSEOの両面を見据えたオウンドメディアの立ち上げも視野に入れています。

記事のポイント

AI検索の表示差を把握：地域での高い認知度とAI検索での表示順位に差があり、ブランド露出を継続計測しています。
料金比較の論点を特定：規制料金と自由料金の比較状況を分析し、AI回答で意図した情報が反映されない論点を特定しています。
コンテンツ施策へ展開：検索データをもとにページ改善やコンテンツ制作を進め、将来のオウンドメディアも検討しています。

このニュースがもたらす影響

導入を検討する企業：地域での認知度とAI検索上の露出が一致しない可能性を踏まえ、ブランド施策を感覚ではなくプロンプト別の優先度で組み立てる必要が生じそうです。
電力会社・競合：料金プランの性質や比較条件がAI回答にどう反映されるかを確認し、自社にとって望ましい比較軸を情報発信で整えることが求められそうです。
マーケティング部門： AI検索の計測結果をSEOやコンテンツ制作と切り離さず、顧客が求める情報を起点に改善テーマを選ぶ運用へ移行する可能性があります。

このニュースの背景

電力小売の全面自由化によって新たな事業者の参入が進み、電力会社を選ぶ際の比較対象が増えています。
その結果、地域で長く知られている企業でも、AI検索では新電力が上位に表示されるなど、従来の認知と検索上の露出に差が生じています。
料金プランの違いもAI回答に影響し、企業が意図する情報が比較結果へ反映されない課題が明らかになっています。
こうした状況を受け、プロンプト単位での表示状況や生成AIが展開する検索クエリを継続的に把握し、Web施策へつなげる動きが出ています。