NTT-AT、対話でRPA手順を作る「AiActor」を2027年春提供へ

NTTアドバンステクノロジは、次世代RPA「AiActor」の製品化に着手しました。
AiActorは、チャットで依頼された内容をAIが自動化シナリオに変換し、WinActorの技術で業務を実行します。
シナリオ設計の専門知識がなくても、現場担当者が自然な言葉でパソコン業務を任せられる点が特徴です。
2027年春の提供開始を目指し、2026年10月の展示会で開発中のコンセプトを紹介します。

記事の概要

AiActorは、AIが自然な言葉から業務手順を組み立て、RPAがその手順を実行する製品です。
データ入力、Excelへの転記、内容確認、社内システムへの登録、メール作成・送信などの日常業務を対象にしています。
利用者はチャットで業務を依頼でき、AIが意図を理解して自動化シナリオを生成します。
生成されたシナリオは画面上で確認できるため、実行される処理を把握したうえで利用できます。
例えば経理担当者が、請求データの確認から会計システムへの登録、集計結果のExcel出力までを依頼できます。
一度作成したシナリオは繰り返し利用でき、AIの柔軟な指示理解とRPAの再現性・正確性を組み合わせます。
NTTアドバンステクノロジは、2026年10月21日から23日まで幕張メッセで開催される「Japan DX & AX Week 秋 2026」に参考出展します。
本製品の実現を支える中核技術は特許出願中で、製品リリース時の仕様は展示内容と異なる場合があります。

記事のポイント

1. チャットで業務を依頼： 現場担当者はシナリオ設計の専門知識がなくても、自然な言葉で自動化したい業務をチャットから依頼できます。
2. AIとRPAを分担： AIが依頼内容からシナリオを生成し、WinActorの自動化技術を活用して、定型的なパソコン業務を実行します。
3. 2027年春の提供を目指す： 2026年10月の展示会で開発中の利用イメージを公開し、フィードバックをもとに製品開発を進めます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 現場担当者への自動化の裾野を広げやすくなる一方、経理などの業務では、生成されたシナリオの確認者や例外時の対応を誰が担うかを、導入前に決めておく必要がありそうです。
• 同業のRPA提供者： 従来のシナリオ設計支援だけでなく、現場がチャットで依頼してから実行内容を確認するまでの体験が比較軸になりそうです。既存製品でも、利用者の専門知識を減らす導線をどう設計するかが問われる可能性があります。
• 業務自動化市場： AIに任せる範囲と、RPAで固定的に実行する範囲を分ける考え方が示されたことで、企業は自動化案件を選ぶ際に、自由度よりも再現性を優先すべき業務を整理しやすくなると考えられます。

このニュースの背景

企業では人手不足を背景に、業務効率化や自動化による生産性向上が重視されています。
一方、従来のRPA活用には対象業務の整理やシナリオ設計が必要で、現場担当者が使い始める際の負担が課題になっていました。
生成AIやAIエージェントによるチャット形式の業務依頼への関心が高まるなか、実際の業務を安定して処理するための再現性・正確性・信頼性も求められています。

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