電通マクロミルインサイト、BPTSで広告配信を高度化

電通マクロミルインサイトは、広告配信サービス「Macromill Ads」に、心理学理論とAIを活用した「BPTS」を搭載しました。
130万人の消費者パネルを基盤に、顧客群の性格特性を可視化し、広告配信から効果測定、クリエイティブ改善まで支援します。
行動ログや属性データだけでは捉えにくい、広告への反応背景や購買動機の分析を可能にします。

記事の概要

BPTSは、電通と電通デジタルが開発した広告分析・配信向けのソリューションです。
早稲田大学の小塩真司教授が監修し、心理学の「Big5理論」に基づく5因子を活用しています。
さらに「獲得特性」「承認特性」「勇気特性」を加え、合計8つの尺度で性格特性を測定します。
10万人規模の調査データとAI・統計モデルを使い、性格特性ごとの顧客グループを可視化します。
8つの尺度の高低を基にセグメントを作成し、広告面やクリエイティブの出し分けに活用します。
Macromill Adsでは、セグメント作成から配信、ブランドリフトやCVR、CPAなどの効果検証まで一気通貫で行えます。
ロイヤル顧客や休眠顧客、成約ユーザーの価値観や購入動機を分析し、CRMやペルソナ設計にも活用できます。
広告で得た反応傾向を、新商品開発やマーケティング戦略の検討へフィードバックすることも可能です。

記事のポイント

1. 8尺度で顧客を可視化： Big5理論の5因子に独自の3尺度を加え、性格特性を8つの尺度で分析します。
2. 配信から効果検証まで： 130万人のパネルデータを活用し、セグメント作成や配信、CVR・CPAの検証まで支援します。
3. 商品企画にも活用： 広告への反応背景を分析し、CRMやペルソナ設計、新商品開発の仮説作りに活用できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 行動履歴や属性だけでは広告反応の理由を説明しにくい企業にとって、心理特性を仮説として加え、配信・効果検証・CRM・商品企画まで同じ分析軸でつなぐ選択肢になりそうです。
• 広告サービス提供者： 広告面やクリエイティブの成果をCPAやCVRだけでなく、反応した顧客の性格特性と結び付けて示すことが求められ、配信後の改善支援まで含む競争になっていく可能性があります。
• マーケティング担当者： 広告の勝ち筋を媒体別の実績から内面特性を含む仮説へ広げられるため、心理尺度の妥当性を検証しながら、訴求開発やペルソナ更新に反映する運用が必要になりそうです。

このニュースの背景

個人情報保護意識の高まりやCookie規制の強化により、行動ログだけに依存したターゲティング広告は見直しを迫られています。
年齢や性別などの属性データだけでは、顧客の価値観や購買・広告反応の背景にある動機を捉えにくいことが課題になっています。
こうした環境を受け、10万人規模の調査データとAI・統計モデルで性格特性を可視化するBPTSが、130万人のパネルを基盤とする広告配信サービスに組み込まれました。

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