BOTANICO、既存クライアントの50％がAIで比較検討

BOTANICOは、既存クライアントを対象にAIを使った比較検討の実態を調査しました。
回答企業40社のうち50％が、AIを比較検討に活用している、または活用していると回答しました。
商品・サービス選定やマーケティング施策、外注先選びなどで、AIを判断材料の整理に使う企業が確認されました。
一方で、最終判断や情報の正確性には慎重な意見も出ています。

記事の概要

調査期間は2026年9月1日から9月30日までです。
調査主体は株式会社BOTANICOで、既存クライアント40社から回答を得ました。
「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AIで比較検討している企業の割合として集計しました。
比較対象には、商品・サービス、マーケティング施策、ツール、外注先、価格などが含まれます。
AIの活用場面として、複数サービスの特徴整理や料金プランの比較が挙げられています。
導入メリット・デメリットやリスクの洗い出し、意思決定前の論点整理にも使われています。
回答の一部では、AIの情報の正確性や比較条件の設定、自社事情の反映に不安が示されました。
BOTANICOは、AIによる比較材料の整理と人による意思決定を組み合わせることが重要だとしています。

記事のポイント

1. 50％が比較検討に活用： 回答企業40社のうち50％が、AIを商品や施策などの比較検討に使っていると回答しました。
2. 対象業務は幅広い： サービス選定や価格比較に加え、広告媒体、外注先、採用施策などの判断材料整理も対象です。
3. 最終判断は人が担当： AIの回答をそのまま採用せず、自社の予算や体制、実行可能性を踏まえて人が判断します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 商品やサービス、外注先の選定では、AIに比較軸や論点を整理させたうえで、自社の予算・体制・実行可能性を確認する運用が前提になりそうです。
• マーケ支援会社： 顧客が施策や広告媒体の比較にAIを使う可能性が高まるため、情報整理だけでなく、自社事情を踏まえた戦略設計や実行支援まで示す必要が生じそうです。
• 意思決定者： AIの比較結果を採用する際は、情報の正確性や条件設定を人が検証し、最終判断の根拠と責任を社内で確認できる体制が求められそうです。

このニュースの背景

生成AIは、文章作成や資料作成などの業務効率化に加え、複数サービスや施策の比較、外注先選定にも使われ始めています。
選択肢が多い業務では、AIによって比較表や判断軸、メリット・デメリットを整理しやすくなります。
一方で、情報の正確性や比較条件の設定、自社事情の反映に不安があり、AIの回答だけで意思決定を完結させない考え方も示されています。

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