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生成AI利用者の約7割が買い物で活用、生成AIで調べた・おすすめされた商品やサービスを実際に購買した経験があるのは、うち約6割(エクスクリエ調べ)

生成AIを活用する消費者が約7割に達し、実際の購買につながるケースも多いことが明らかになりました。
この結果は、AIが購買行動に与える影響の大きさを示しており、今後のマーケティング戦略において重要な指針となるでしょう。

記事の概要

エクスクリエの調査によると、生成AIを利用する人の約7割が買い物においてその技術を活用しています。
また、生成AIを通じて調べたりおすすめされた商品やサービスを実際に購入した経験がある人は、全体の約6割に達しています。
この結果は、生成AIが消費者の購買行動に大きな影響を与えていることを示しています。
多くの利用者が、生成AIを通じて得た情報を基に意思決定を行っていることが伺えます。
生成AIの活用は、今後のショッピングの仕方に変化をもたらす可能性が高いと考えられます。

記事のポイント

  1. 購買行動の変化: 生成AIを活用した購買行動が増加しています。
  2. 消費者の信頼性: 約6割が生成AIによる推奨商品を実際に購入した経験があります。
  3. 市場の拡大: 生成AIを利用する消費者が増えることで、新たな市場が形成されています。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

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株式会社クロス・マーケティンググループのプレスリリース(2026年5月15日 11時00分)生成AI利用者の約7割が買い…

生成AI利用者の約7割が買い物で活用、生成AIで調べた・おすすめされた商品やサービスを実際に購買した経験があるのは、うち約6割(エクスクリエ調べ)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000238.000071371.html

 

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