Box、AIが業務プロセスを設計・構築する新機能を発表

Boxは11月5日、年次カンファレンス「BoxWorks 2026」で新機能「Box Architect」を発表しました。
企業内のコンテンツや業務手順を分析し、AIエージェントやワークフロー、業務アプリを組み合わせて業務プロセスを構築します。
同時に、AIエージェントによる機密情報へのアクセスや操作を制限するセキュリティ機能の強化も発表しました。

記事の概要

Box Architectは、ユーザーが与えた業務目標や関連資料を基に、企業固有の業務プロセスを設計する機能です。
Box内のコンテンツや業務手順を分析し、作業工程や判断ポイント、担当者間の引き継ぎを含むワークフローを設計します。
さらに、Box Extract、Box Automate、Box Apps、「Box Forms」やカスタムAIエージェントを組み合わせて、必要な仕組みを構築します。
各工程には、既存のアクセス権限、機密区分、保持ポリシーが適用されるということです。
Boxは、Anthropic、OpenAI、Google、NVIDIA、IBMなどのAIモデルを工程ごとに使い分ける機能も計画しています。
単純な処理には低コストのモデル、複雑な推論には高性能なモデルを割り当て、精度とコストの両立を図ります。
本番稼働前に実際のコンテンツや例外ケースで検証し、重要な判断には人間の確認・承認を組み込む想定です。
Box Architectは、2026年11月以降に「Enterprise Advanced」プランの顧客向けにベータ版の提供を順次開始する予定です。

記事のポイント

1. 業務全体をAIが設計： 業務目標や関連資料を基に、作業工程や判断、引き継ぎを含む流れを設計します。
2. 既存機能を組み合わせ： Box ExtractやBox Automate、Box Appsなどを組み合わせ、必要な業務の仕組みを構築します。
3. モデルと権限を管理： 工程ごとにAIモデルを使い分け、権限や保持ポリシー、人間の承認も適用します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 業務ごとにAIを導入するのではなく、工程・引き継ぎ・承認まで含む全体設計を見直す必要が生じます。まず例外処理と人間の確認箇所を整理することが求められそうです。
• 業務自動化の提供者： 単機能の自動化だけでなく、企業固有の資料から業務プロセスを組み立てる能力が比較軸になる可能性があります。複数モデルの使い分けや既存機能との連携も問われそうです。
• 情報システム・管理部門： AIエージェントの導入判断では、精度やコストに加え、アクセス権限・機密区分・保持ポリシーを工程単位で管理できるかを確認する必要があります。

このニュースの背景

企業がAIエージェントを業務に組み込むには、作業だけでなく、人間との役割分担や情報の受け渡しまで設計する必要があります。
Boxはこれまで、コンテンツ分析、情報抽出、業務フロー自動化、業務アプリ構築に関する機能を個別に提供してきました。
一方で、それらを組み合わせる処理手順や条件分岐、承認ルートは利用企業が設計する必要があり、導入時の負担になっていました。
今回の機能は、企業内のコンテンツや業務手順を起点に、こうした設計・構築をAIで支援する位置付けです。

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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan

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