Daigasグループと日本IBMが共創パートナーシップ–脱レガシーとAIファースト企業へ転換 – ZDNET Japan

Daigasグループと日本IBMの共創パートナーシップは、AIを活用した次世代ITシステムの変革を目指しています。
これにより、大阪ガスはデジタルトランスフォーメーションを加速し、顧客体験の向上や業務効率化が期待されます。
特に、AI導入による業務プロセスの再定義は、業界全体に影響を与える可能性があります。

記事の概要

大阪ガスを中核とするDaigasグループと日本IBMは、AIを活用した次世代ITシステムの変革を目指す共創パートナーシップを結びました。
この取り組みは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速し、カーボンニュートラルの実現に貢献することを目的としています。
坂梨興氏は、AIの導入による新サービスの創造と業務プロセスの変革を進めており、特に顧客体験の向上に注力しています。
具体的には、コンタクトセンターでの自律型AIの導入や、業務の効率化を図るためのAI駆動開発基盤の構築が進められています。
また、AIを活用した人材交流による高度なデジタル人材の育成も重要な要素とされています。
これにより、Daigasグループは安定した事業基盤の強化と新たな価値創造を目指しています。

記事のポイント

1. 共創パートナーシップの締結： Daigasグループと日本IBMがAIを軸にした次世代ITシステム変革を目指す共創パートナーシップを締結しました。
2. デジタルトランスフォーメーションの加速： 生成AIを活用し、Daigasグループのデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる戦略が進められています。
3. AI駆動開発基盤の導入： AIを駆使したシステム開発や運用により、省力化と業務効率の向上を図る新たな開発基盤の導入が計画されています。

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Daigasグループと日本IBMが共創パートナーシップ--脱レガシーとAIファースト企業へ転換

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