記事の概要
デジタル変革(DX)の本質は、非連続な変革による価値創出であり、テクノロジーはその手段であると述べられています。
しかし、多くの企業は効率化にとどまり、真のDXを実現できていません。
そこで「インテントAI」が注目されています。
これは顧客や市場の「意図」をリアルタイムで解析し、未来を予測するデータを指します。
AI技術と組み合わせることで、企業は未来予測型の戦略を実行できるようになります。
また、インテントAIは明示的および潜在的なニーズを把握し、人と企業の新たな関係を築く可能性を秘めています。
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記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
人の意図に寄り添う「インテントAI」の可能性 – ZDNET Japanhttps://japan.zdnet.com/article/35247379/