JALカードは、NTTデータと共同で生成AIを活用したマーケティング施策の実証実験を行いました。
この実験では、顧客データを基に複数の「AIバーチャル顧客」を作成し、彼ら同士で販促対象商品への関心について議論させることで、効果的なマーケティング戦略の示唆を得ました。
その結果、ダイレクトメール（DM）からの購買率が従来比で1.7倍に向上したことが報告されています。
この取り組みは、AI技術を用いた新たなマーケティング手法の可能性を示すものであり、顧客の購買行動をより深く理解する手助けとなるでしょう。
ジャルカード（JALカード）はNTTデータと、生成AI（人工知能）を用いたマーケティング施策の高度化の実証実験をした。…
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