日本調剤がAIを活用した無人受付機と遠隔服薬指導システムを導入しました。
これにより、薬剤師は専門業務に専念でき、患者は利便性の向上を享受します。
この取り組みは、医療現場におけるデジタル化の先駆けとして、業務効率の改善と患者サービスの質向上に寄与する重要な一歩です。
記事の概要
日本調剤は、AIを活用した無人受付機と遠隔服薬指導システムを導入し、患者の利便性とサービスの質を向上させる取り組みを発表しました。
このシステムは、AIによる自動受付を実現し、事前に処方せんを送信した患者にも対応可能です。
また、薬局内のオンライン服薬指導ブースを利用することで、混雑時にも別店舗の薬剤師が遠隔で指導できるようになります。
これにより、薬剤師は対面でしか行えない業務に集中できるようになります。
さらに、モバイルオーダーとの連携により受付情報の一元管理が実現し、患者は待ち状況をリアルタイムで確認できるようになります。
この取り組みは、医療DXを推進し、安心・安全な薬局体験の提供を目指す重要なステップとされています。
記事のポイント
- AI導入による効率化： 日本調剤はAIを活用した無人受付機を導入し、受付業務の効率化を図っています。
- 遠隔服薬指導の実施： 薬局内に設置されたブースを利用し、遠隔地にいる薬剤師が服薬指導を行えるようになります。
- 患者の利便性向上： 患者はリアルタイムで待ち状況を確認でき、自分の順番を把握できるようになるため、利便性が向上します。
詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
ZDNET Japan
日本調剤は9月16日、サイバーエージェントの連結子会社であるMG-DXが提供する接客AIエージェント「薬急便 遠隔接客A…
https://japan.zdnet.com/article/35238055/