クレディセゾンが「全社員AIワーカー化」宣言、業務300万時間削減の新AI戦略を始動

クレディセゾンが全社員のAI活用を推進する「CSAX戦略」を発表し、業務時間を300万時間削減する目標を掲げました。
これは企業全体の効率化を目指す新たな試みであり、今後のビジネス環境における競争力強化に大きく寄与する可能性があります。
AIの導入が普及すれば、業務の在り方が変わることが期待されます。

記事の概要

クレディセゾンは、2025年9月1日に全社員がAIを活用する「CSAX（Credit Saison AI Transformation）戦略」を開始しました。
この取り組みでは、AIツールとして「ChatGPT Enterprise」を3700人の社員に導入し、業務効率化を図ります。
目標は2027年度末までに、1500人分の年間労働時間に相当する300万時間の業務時間を削減することです。
水野社長はAIの活用が業務や経営戦略の効率化に大きな役割を果たすと述べ、試験導入の結果、1人当たり年間170時間の業務削減が見込まれることが確認されました。
小野専務は、AIの影響がクラウドの登場時よりも大きいとし、真剣に取り組まなければ競争力に差が出ると警鐘を鳴らしました。

記事のポイント

1. AIワーカー化宣言： クレディセゾンが全社員をAI活用の「AIワーカー」とする新戦略を発表しました。
2. 業務効率化の目標： 2027年度末までに300万時間の業務時間削減を目指すとしています。
3. 生成AIの活用効果： 試験導入で1人当たり年間170時間の業務削減が見込まれ、さらなる拡大が期待されています。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

日経クロステック（xTECH）

クレディセゾンが「全社員AIワーカー化」宣言、業務300万時間削減の新AI戦略を始動

　クレディセゾンは2025年9月1日、全社員がAI（人工知能）を徹底活用し業務効率化を目指す「CSAX（Credit S…