東芝テック、企業向け生成AI活用支援サービスを2025年度中に提供 – ZDNET Japan

東芝テックが2025年度中に提供予定の生成AI活用支援サービスは、企業の業務効率化やサービス向上を促進します。
参加者が自らの課題を持ち寄るワークショップを通じて、具体的な解決策を模索することにより、生成AIの導入障壁を低減し、持続可能な成長を支援します。
これは企業のデジタルトランスフォーメーションに大きな影響を与える可能性があります。

記事の概要

東芝テックは、2025年度中に企業向けの生成AI活用支援サービスを提供することを発表しました。
このサービスは、参加者が生成AIの基礎を学びながら、自社の業務課題を抽出し、その解決策を模索することで業務の効率化やサービス品質の向上を目指します。
主な特徴として、ワークショップ形式で業務課題に対する具体的なソリューションを考えること、業務課題の可視化から実証実験までの一貫した支援、そして日常業務における継続的な改善手段としての生成AI活用を促進する点があります。
2025年4月には、東急ストア向けにワークショップを開催し、生成AIに関するアイデアを17件創出しました。
この取り組みにより、生成AIの利用回数が12%増加し、参加者の92%が心理的障壁が軽減されたと回答しています。

記事のポイント

1. 生成AI活用支援サービス： 東芝テックは2025年度中に企業向けの生成AI活用支援サービスを提供し、業務効率化を目指します。
2. ワークショップの実施： 参加者が自らの業務課題を持ち寄るワークショップを通じて、具体的なソリューションを共に考える機会を提供します。
3. 利用促進の実績： ワークショップ前後で生成AIチャットの利用回数が12%増加し、92%の参加者が心理的障壁が軽減されたとの結果を得ています。

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